태국 보건부 전통 및 대체 의학부(DTAM) 승인. 원격 의료 운영은 라이선스가 있는 태국 전통 의학 전문가가 감독하며 현재 PT.33 문서화 및 보고 규칙을 준수합니다.
우리는 누구인가
허브 플러그 태국 전통 의학 클리닉은 DTAM에 따라 원격 의료를 제공하도록 승인된 태국 최초의 클리닉 중 하나입니다. 이 클리닉은 GACP CO., LTD. 소유입니다. 우리의 원격 의료 서비스는 OG.th (Only GACP | Herb Plug Clinic) 하에 운영됩니다.
서비스 범위
태국 전통 의학 상담은 당사의 안전한 플랫폼을 통해 원격으로 제공됩니다.
처방 전에 적합성, 금기 사항 및 위험 요소 평가
환자 프로필 및 HN 회원 카드에 처방전 발급 및 연계
치료 요청, 통제된 조제 및 PT.33 기록을 위한 og.th (Only GACP | Herb Plug Clinic)와의 통합
응급 상황은 원격 의료에서 제외되며 즉시 대면 진료로 추천되어야 합니다.
우리의 안전하고 승인된 SOP 프로세스
계정 설정 및 2단계 인증 접근
Line, 이메일 또는 전화로 가입, 필수 이중 인증(2FA) 포함.
모든 시스템은 태국에 위치한 ISO27001 인증 보안 서버에 호스팅됩니다 (데이터 거주지).
모든 직원 계정에 대해 역할 기반 접근 제어(RBAC) 및 최소 권한 강제 적용.
신원 및 신원 확인
SumSub를 통한 KYC (ISO27001 준수); 신원 유효성, 생존성 및 연령 확인.
신청자 얼굴이 ID와 일치하고 사기 신호가 스크리닝되며, 결과는 기록되고 보관됩니다.
환자 접수
구조화된 접수는 의료 기록, 주요 불만 사항, 약물, 알레르기, 키/몸무게 및 관련 활력 징후를 캡처합니다.
환자 동의는 디지털로 얻어지며, 동의 유물은 변경 불가능한 감사 추적과 함께 저장됩니다.
상담
구조화된 설문지, 비동기 제출 또는 사례에 따라 필요한 실시간 상호작용을 사용한 원격 상담 안내.
면허가 있는 실무자가 제출물을 검토합니다; 결정 전에 명확한 설명이나 추가 증거를 요청할 수 있습니다.
부적격 또는 위험 신호 사례는 문서화된 이유와 함께 대면 진료로 에스컬레이션되거나 추천됩니다.
처방전 및 HN 회원 카드
승인 후, 환자는 HN 카드 발급을 위해 ID 사진을 제공하며, 카드는 프로필에 연결됩니다.
처방전 세부 사항은 환자 계정에 연결되며 규정에 따라 시간 제한이 있습니다 (예: 30일 PT.33).
치료 요청 및 조제
처방전은 치료 요청을 수락하기 위해 og.th (Only GACP | Herb Plug Clinic)와 통합됩니다. 각 요청은 처방 범위 및 재고 통제에 따라 검토됩니다.
승인된 요청은 자동 PT.33 문서 연관 및 재고 감소와 함께 배급됩니다.
처방 만료
치료 요청에 대한 시스템 접근이 만료 시 일시 중지됩니다. 갱신 워크플로우는 플랫폼을 통해 안내됩니다.
규제 준수
모든 치료 요청 및 배급 이벤트는 환자의 PT.33 문서와 연결됩니다.
적용 가능한 경우 PT.27/PT.28 양식을 사용하여 DTAM에 준비 및 제출된 조제 보고서.
변경 불가능하고 시간 동기화된 감사 로그와 함께 필요한 주기로 보고서 제출.
준수 매트릭스
지역
제어/프로세스
표준/권한
신원 및 연령 확인
SumSub KYC, 생체 인식, 얼굴 매칭, 사기 검사
ISO27001 공급업체; DTAM 원격 의료 지침
접근 보안
2FA, RBAC, 최소 권한, 세션 타임아웃
ISO27001; 업계 모범 사례
데이터 거주 및 호스팅
태국 기반의 안전한 인프라, 저장 및 전송 시 암호화
ISO27001; 태국 개인정보 보호 규정
임상 관리
면허가 있는 실무자의 검토, 제외 기준, 추천 정책
DTAM/태국 전통 의학
문서화
PT.33 연계, 변경 불가능한 감사 로그, 통제된 보존
DTAM 보고 및 기록 보관
조제 보고
필요에 따라 조제를 위한 PT.27/PT.28을 생성 및 제출
DTAM 양식 PT.27/PT.28
데이터 보호 및 보안
TLS 1.2+를 통한 전송 보안; 관리 키로 휴지 상태의 데이터 암호화.
인증, KYC 이벤트, 임상 결정, 조제 및 보고에 대한 세분화된 감사 로그.
정기적인 접근 검토; 민감한 데이터에 접근할 수 있는 직원에 대한 배경 조사.
백업, 재해 복구 및 비즈니스 연속성은 정기적으로 테스트됩니다.
자격, 금기 사항 및 추천
태국 전통 의학 실습 및 현재 규정에 따라 사례별로 자격이 평가됩니다.
금기 사항에는 급성 응급 상황, 통제되지 않는 심각한 정신 질환, 그리고 임상의 재량에 따른 기타 경고 신호가 포함됩니다.
부적격 사례는 서면으로 이유가 제공되며 대면 진료로의 추천 경로가 제공됩니다.
환자 권리, 동의 및 불만 처리
원격 의료 및 데이터 처리에 대한 명시적 동의가 디지털 방식으로 수집됩니다.
환자는 법에 따라 기록에 대한 접근 또는 수정을 요청할 수 있습니다.
불만 사항은 지원 채널을 통해 접수할 수 있으며 모든 불만 사항은 임상 관리에 의해 기록 및 검토됩니다.
문서 보관 및 보고
KYC, 동의서, 임상 기록, 처방전, 조제 기록, PT.33 및 DTAM 제출물(PT.27/PT.28 포함)에 보존 일정 적용.