원격 진료 라이선스 및 표준 운영 절차(SOP)

법적 근거, 범위, 워크플로우 통제, 데이터 보호, 문서화 및 보고 의무를 다루는 우리의 라이선스된 원격 의료 서비스에 대한 밀도 높은 준수 우선 개요입니다.

면허 번호
10109000565
클리닉 라이선스 발급
2024년 6월 8일
클리닉 라이선스 유효 기간
2033년 12월 31일
원격 진료 허가 유효 기간
2026년 10월 31일

법적 근거 및 감독

태국 보건부 전통 및 대체 의학부(DTAM) 승인. 원격 의료 운영은 라이선스가 있는 태국 전통 의학 전문가가 감독하며 현재 PT.33 문서화 및 보고 규칙을 준수합니다.

우리는 누구인가

허브 플러그 태국 전통 의학 클리닉은 DTAM에 따라 원격 의료를 제공하도록 승인된 태국 최초의 클리닉 중 하나입니다. 이 클리닉은 GACP CO., LTD. 소유입니다. 우리의 원격 의료 서비스는 OG.th (Only GACP | Herb Plug Clinic) 하에 운영됩니다.

서비스 범위

  • 태국 전통 의학 상담은 당사의 안전한 플랫폼을 통해 원격으로 제공됩니다.
  • 처방 전에 적합성, 금기 사항 및 위험 요소 평가
  • 환자 프로필 및 HN 회원 카드에 처방전 발급 및 연계
  • 치료 요청, 통제된 조제 및 PT.33 기록을 위한 og.th (Only GACP | Herb Plug Clinic)와의 통합
응급 상황은 원격 의료에서 제외되며 즉시 대면 진료로 추천되어야 합니다.

우리의 안전하고 승인된 SOP 프로세스

  1. 계정 설정 및 2단계 인증 접근
    • Line, 이메일 또는 전화로 가입, 필수 이중 인증(2FA) 포함.
    • 모든 시스템은 태국에 위치한 ISO27001 인증 보안 서버에 호스팅됩니다 (데이터 거주지).
    • 모든 직원 계정에 대해 역할 기반 접근 제어(RBAC) 및 최소 권한 강제 적용.
  2. 신원 및 신원 확인
    • SumSub를 통한 KYC (ISO27001 준수); 신원 유효성, 생존성 및 연령 확인.
    • 신청자 얼굴이 ID와 일치하고 사기 신호가 스크리닝되며, 결과는 기록되고 보관됩니다.
  3. 환자 접수
    • 구조화된 접수는 의료 기록, 주요 불만 사항, 약물, 알레르기, 키/몸무게 및 관련 활력 징후를 캡처합니다.
    • 환자 동의는 디지털로 얻어지며, 동의 유물은 변경 불가능한 감사 추적과 함께 저장됩니다.
  4. 상담
    • 구조화된 설문지, 비동기 제출 또는 사례에 따라 필요한 실시간 상호작용을 사용한 원격 상담 안내.
    • 면허가 있는 실무자가 제출물을 검토합니다; 결정 전에 명확한 설명이나 추가 증거를 요청할 수 있습니다.
    • 부적격 또는 위험 신호 사례는 문서화된 이유와 함께 대면 진료로 에스컬레이션되거나 추천됩니다.
  5. 처방전 및 HN 회원 카드
    • 승인 후, 환자는 HN 카드 발급을 위해 ID 사진을 제공하며, 카드는 프로필에 연결됩니다.
    • 처방전 세부 사항은 환자 계정에 연결되며 규정에 따라 시간 제한이 있습니다 (예: 30일 PT.33).
  6. 치료 요청 및 조제
    • 처방전은 치료 요청을 수락하기 위해 og.th (Only GACP | Herb Plug Clinic)와 통합됩니다. 각 요청은 처방 범위 및 재고 통제에 따라 검토됩니다.
    • 승인된 요청은 자동 PT.33 문서 연관 및 재고 감소와 함께 배급됩니다.
  7. 처방 만료
    • 치료 요청에 대한 시스템 접근이 만료 시 일시 중지됩니다. 갱신 워크플로우는 플랫폼을 통해 안내됩니다.
  8. 규제 준수
    • 모든 치료 요청 및 배급 이벤트는 환자의 PT.33 문서와 연결됩니다.
    • 적용 가능한 경우 PT.27/PT.28 양식을 사용하여 DTAM에 준비 및 제출된 조제 보고서.
    • 변경 불가능하고 시간 동기화된 감사 로그와 함께 필요한 주기로 보고서 제출.

준수 매트릭스

지역
제어/프로세스
표준/권한
신원 및 연령 확인
SumSub KYC, 생체 인식, 얼굴 매칭, 사기 검사
ISO27001 공급업체; DTAM 원격 의료 지침
접근 보안
2FA, RBAC, 최소 권한, 세션 타임아웃
ISO27001; 업계 모범 사례
데이터 거주 및 호스팅
태국 기반의 안전한 인프라, 저장 및 전송 시 암호화
ISO27001; 태국 개인정보 보호 규정
임상 관리
면허가 있는 실무자의 검토, 제외 기준, 추천 정책
DTAM/태국 전통 의학
문서화
PT.33 연계, 변경 불가능한 감사 로그, 통제된 보존
DTAM 보고 및 기록 보관
조제 보고
필요에 따라 조제를 위한 PT.27/PT.28을 생성 및 제출
DTAM 양식 PT.27/PT.28

데이터 보호 및 보안

  • TLS 1.2+를 통한 전송 보안; 관리 키로 휴지 상태의 데이터 암호화.
  • 인증, KYC 이벤트, 임상 결정, 조제 및 보고에 대한 세분화된 감사 로그.
  • 정기적인 접근 검토; 민감한 데이터에 접근할 수 있는 직원에 대한 배경 조사.
  • 백업, 재해 복구 및 비즈니스 연속성은 정기적으로 테스트됩니다.

자격, 금기 사항 및 추천

  • 태국 전통 의학 실습 및 현재 규정에 따라 사례별로 자격이 평가됩니다.
  • 금기 사항에는 급성 응급 상황, 통제되지 않는 심각한 정신 질환, 그리고 임상의 재량에 따른 기타 경고 신호가 포함됩니다.
  • 부적격 사례는 서면으로 이유가 제공되며 대면 진료로의 추천 경로가 제공됩니다.

환자 권리, 동의 및 불만 처리

  • 원격 의료 및 데이터 처리에 대한 명시적 동의가 디지털 방식으로 수집됩니다.
  • 환자는 법에 따라 기록에 대한 접근 또는 수정을 요청할 수 있습니다.
  • 불만 사항은 지원 채널을 통해 접수할 수 있으며 모든 불만 사항은 임상 관리에 의해 기록 및 검토됩니다.

문서 보관 및 보고

  • KYC, 동의서, 임상 기록, 처방전, 조제 기록, PT.33 및 DTAM 제출물(PT.27/PT.28 포함)에 보존 일정 적용.
  • 시간 동기화된 불변 감사 로그는 검사 및 규제 감사를 용이하게 합니다.

연락 및 확인

클리닉: 허브 플러그 태국 전통 의학 클리닉 | 운영자: GACP CO., LTD. | 라이선스: 10109000565

규제 기관의 확인 또는 문의를 위해 공식 og.th (Only GACP | Herb Plug Clinic) 채널을 통해 저희에게 연락해 주십시오.

자주 묻는 질문

서비스가 법적으로 승인되었나요?

네. 원격 의료 허가는 DTAM 감독 하에 2026년 10월 31일까지 유효합니다. 운영은 PT.33 및 DTAM 보고 요구 사항을 준수합니다.

내 신원은 어떻게 확인되나요?

우리는 SumSub을 사용하여 KYC(ISO27001 준수)를 수행하며, 생체 인식 및 얼굴 매칭 검사를 포함합니다. 모든 이벤트는 기록되며 감사 대상입니다.

내 데이터는 어디에 저장되나요?

모든 데이터는 태국 내 ISO27001 인증 인프라에서 암호화된 상태로 호스팅됩니다.

처방전이 만료되면 어떻게 되나요?

치료 요청에 대한 시스템 접근이 일시 중지되었습니다. 환자는 현재 규정을 준수하여 갱신을 위한 새로운 상담을 요청할 수 있습니다.

원격 진료 상담 진행

안전하고 라이선스가 있는 상담을 시작합니다. 신원 확인 및 동의가 필요합니다.

이 서비스는 태국의 법적 틀 내에서 GACP CO., LTD.의 Herb Plug 태국 전통 의학 클리닉에서 제공합니다. 응급 상황 시, 지역 응급 서비스에 연락하십시오.